// Puntismos Preguntas Frecuentes //


Puntismos FAQ

Afiliándome a Puntismos

  • ¿Cómo me convierto en miembro de Puntismos?


  • Los miembros se pueden afiliar a Puntismos, una comunidad hispana y un programa de recompensas al completar el perfil de membresía a través de una invitación enviada por correo electrónico o haciendo clic en el logo "JOIN" en: rewards.puntismos.com

  • ¿Cuesta algo afiliarse a Puntismos?


  • No, no cuesta nada hacerse miembro de Puntismos, una comunidad hispana y un programa de recompensas. Los miembros se pueden afiliar a Puntismos llenando el perfil de membresía a través de una invitación enviada por correo electrónico o haciendo clic en el logo "JOIN" en: rewards.puntismos.com

  • ¿Qué son Puntos?


  • Puntos son los puntos de recompensa que un miembro de Puntismos puede ganar al participar en un número de diferentes iniciativas de mercadeo diseñadas específicamente para hispanos. El número de puntos obtenido por tu participación será claramente indicado en la oferta, oportunidad o iniciativa. Por ejemplo, si decides subscribirte a una revista o comprar ropa de alguna tienda, te conceden cierto número de puntos por cada dólar que gastes.

  • ¿Tengo que ser ciudadano de los Estados Unidos para ser miembro de Puntismos?


  • No. Puntismos se ofrece en todos los países hispanoparlantes. Puntismos es el programa principal de recompensas y de la comunidad, donde hispanos de todas las nacionalidades pueden ganar recompensas al participar en un diferente número de iniciativas diseñadas específicamente para hispanos.

  • ¿Tengo que ser hispano para afiliarme a Puntismos?


  • No. Pero Puntismos es un programa específicamente diseñado para hispanos. Si no eres hispano, es muy factible que no califiques para la mayoría de ofertas, oportunidades o iniciativas disponibles para los miembros de Puntismos.

  • ¿Cuál es la edad mínima para afiliarse a Puntismos?


  • Tienes que tener por lo menos 13 años de edad para ser miembro de Puntismos, una comunidad hispana y de programa de recompensas. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los menores. Los servicios de membresía de Puntismos no están escritos, previstos o diseñados para personas menores de 13 años. No recopilamos información personal de personas que sepamos son menores de 13 años.

  • ¿Si soy menor de 13 años puedo participar en Puntismos?


  • Sí, tenemos ofertas, oportunidades e iniciativas sin membresía, diseñadas para niños en rewards.puntismos.com, pero necesitas el consentimiento y la participación de tus padres.

  • ¿Qué dirección de correo electrónico debo usar para recibir las invitaciones a través de correo electrónico de Puntismos?


  • Debes usar la dirección de correo electrónico que te sea más conveniente. Por favor, infórmale a Puntismos si la cambias. Si quieres acceder o actualizar tu información personal en Puntismos, puedes ir a rewards.puntismos.com e ir a la opción: "Mi Perfil".

  • ¿Debo llenar todo el perfil para afiliarme a Puntismos?


  • Sí. Tu perfil completo de Puntismos es importante para nosotros. Puntismos usa esta información para maximizar las ofertas, oportunidades e iniciativas que te enviamos y para optimizar el tiempo que navegas en rewards.puntismos.com.

    Recibiendo ofertas, oportunidades o iniciativas de Puntismos

  • ¿Cómo me envía Puntismos una oferta, oportunidad o iniciativa?


  • Puntismos te presentará una oferta, oportunidad o iniciativa a través de la página web o por una invitación enviada vía correo electrónico. Las instrucciones de cómo completar la oferta, oportunidad o iniciativa están indicadas claramente, para que las puedas llenar cuidadosa y efectivamente y puedas ganar Puntos. Si tienes dudas de cómo proceder, por favor comunícate con nosotros: info@puntismos.com para obtener más instrucciones o explicaciones.

  • ¿Cuántas ofertas, oportunidades o iniciativas recibiré vía correo electrónico?


  • Serás invitado vía correo electrónico para participar en un máximo de cuatro ofertas, oportunidades o iniciativas de Puntismos por mes. Puedes participar en cuantas ofertas quieras al entrar a tu cuenta de Puntismos localizada en rewards.puntismos.com.

  • ¿Por qué no recibo las invitaciones a encuestas de Puntismos y sus correos electrónicos?


  • Puede ser que tu correo electrónico o software no reconozca a Puntismos. Para asegurarte de que tus invitaciones a encuestas y correos electrónicos no sean detectados como spam (correo no deseado), puedes agregarnos a tu lista blanca. Cada correo electrónico es diferente, así que tenemos instrucciones para algunos de los proveedores de software más populares que se usan para proteger direcciones de correo electrónico. Para agregarnos a tu lista blanca, sigue las instrucciones en la página de la lista blanca.

  • ¿Puedo participar de ofertas, oportunidades o iniciativas más de 4 veces por mes?


  • Puedes responder a cuantas ofertas, oportunidades o iniciativas quieras de la página web, pero no recibirás más de cuatro por mes vía correo electrónico. Puedes acceder a estas ofertas en la red entrando a tu cuenta de Puntismos localizada en rewards.puntismos.com.

  • ¿Cuánto tardaré en responder cada oferta, oportunidad o iniciativa?


  • Las ofertas, oportunidades e iniciativas de Puntismos varían entre 20 segundos a 20 minutos de duración y ocasionalmente más tiempo. Estimaremos la duración al principio de cada oferta, oportunidad e iniciativa. Puntismos te premiará con más Puntos si las ofertas, oportunidades o iniciativas son más extensas, así te recompensamos por tu tiempo adicional.

  • ¿Si no completo una oferta, oportunidad o iniciativa, aún gano Puntos?


  • No. Puntismos requiere que completes tu oferta, oportunidad o iniciativa para ganar los Puntos que tienes designados. Si te encuentras con algún error y no puedes completar la oferta, oportunidad o iniciativa, por favor comunícate con Puntismos: info@puntismos.com para obtener más información y posibles reembolsos de recompensas.

  • ¿Cómo dejo de ser miembro de Puntismos y dejo de recibir ofertas, oportunidades o iniciativas?


  • Cuando te suscribes a Puntismos, una comunidad hispana y un programa de recompensas, te enviaremos un correo electrónico periódicamente con ofertas exclusivas y especiales, promociones, iniciativas e invitaciones únicamente para miembros. Te puedes registrar para recibir comunicación directa con nosotros en nuestra página web o a través de un tercero. Si no quieres recibir más comunicación de Puntismos, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento al hacer clic en el enlace "unsubscribe" que recibes con todas las ofertas, oportunidades o iniciativas, comunicándote con Atención al Cliente en: info@puntismos.com o entrando a nuestra página y seleccionando la opción “Opt-out” localizada en la sección “Mi Perfil” de puntismos.com.

    Nuestra base de datos de correo electrónico es actualizada continuamente. Sin embargo, puedes recibir comunicación nuestra vía correo electrónico diez días después de tu cancelación de la suscripción. Ten en cuenta que Puntismos sólo puede controlar sus propias listas de correo y políticas. Otros anunciantes que tengan su propia lista de correos, pueden enviarte información que anuncia nuestros servicios y es posible que los tengas que contactar a ellos directamente para dejar de recibir sus correos electrónicos.


    Acumulando Puntos

  • ¿Cuántos puntos acumulo por cada oferta, oportunidad o iniciativa que complete?


  • La gama de Puntos ganados por ofertas, oportunidades o iniciativas que completes varía según el objetivo, duración de la oferta etc. pero esto, será claramente indicado en el correo electrónico de Puntismos o en la invitación de la página web.

  • ¿Cómo averiguo la cantidad de puntos acumulados?


  • Puedes ver los Puntos que has obtenido hasta la fecha cuando entras a tu cuenta de Puntismos localizada en rewards.puntismos.com. Ve al área de “Mi Perfil” donde puedes acceder a un resumen detallado de tu historial de Puntos.

  • ¿Puedo ganar Puntos al referir a amigos y ser recompensado si responden a ofertas, oportunidades o iniciativas?


  • No. Puntismos no ofrece esta característica por ahora. Pero ¡comparte tu experiencia y conocimiento acerca de Puntismos con tus amigos y anímalos para que visiten nuestra pagina web!: rewards.puntismos.com.

    Redimiendo Puntos

  • ¿Cuántos Puntos debo ganar antes de redimirlos?


  • Debes ganar 10,000 Puntos antes de que los puedas redimir. Puedes redimir tus Puntos entrando a rewards.puntismos.com. y yendo al área "Mi Cuenta".

  • ¿Cómo puedo redimir Puntos?


  • Debes ganar 10,000 Puntos antes de que los puedas redimir. Puedes redimir tus Puntos entrando a rewards.puntismos.com. Y yendo al area de "Mi Cuenta". Allí puedes hacer clic en la opción Redimir Puntos por Cupón de Regalos.

  • ¿Cuáles son los metodos para redimir Puntos?


  • Como miembro de Puntismos puedes redimir Puntos por cupones de regalo los cuales son ofrecidos por más de cien tiendas destacadas.

    Tu Perfil

  • ¿Cómo puedo cambiar/actualizar mi perfil?


  • Si quieres acceder, actualizar tu perfil o la información personal que le entragaste a Puntismos, puedes entrar a rewards.puntismos.com e ir a “Mi Perfil”. Tales cambios incluyen estado matrimonial, código postal, número de hijos, etc.

  • ¿Hay algún tipo de información que no pueda cambiar?


  • Sí, no puedes cambiar tu fecha de nacimiento, sexo o grupo étnico.

    Política de Privacidad de Puntismos

    Por favor lee las siguientes políticas para entender como será considerada tu información personal cuando uses todas nuestras ofertas. Estas políticas de privacidad pueden cambiar de vez en cuando así que revísalas periódicamente.

  • ¿Cómo protege Puntismos mi privacidad en línea?


  • Puntismos está comprometido a salvaguardar tu privacidad en línea. Ponemos mucho cuidado en proteger cualquier información obtenida de quienes visitan nuestros sitios y/o de nuestros miembros. Puntismos no vende, comercia o renta tu información personal a otras personas sin permiso previo, o a compañías no afiliadas, excepto para proveer productos o servicios que tú hayas solicitado. A menos que se indique lo contrario, tu información es recopilada solamente para Puntismos. En ocasiones se nos exige dar tu información a las agencias de policía o del gobierno, encargadas de citatorios, órdenes de la corte, auditorías estatales y federales, o circunstancias similares. Creemos que es necesario compartir la información para investigar, prevenir o tomar acción en relación a actividades ilegales, fraudes y situaciones que implican una amenaza potencial para la seguridad física de cualquier persona, o en las instancias que requiera la ley.

  • ¿Cómo consigue y usa Puntismos mi información personal?


  • Proveer información es voluntario. Puntismos recaudará información personal cuando respondas a ofertas, oportunidades o iniciativas. Podemos usar esa información para personalizar la publicidad y el contenido que ves, satisfacer tus solicitudes de productos y servicios, mejorar nuestros servicios, contactarte, realizar investigación y proveer reportes anónimos para clientes internos y externos. Cualquier información que recaudamos puede ser retenida por tiempo indefinido. Al menos que se anuncie lo contrario, tu información solamente es recaudada por Puntismos. Una vez registrado con Puntismos, no eres anónimo para nosotros. La información que recaudamos puede ser de las siguientes fuentes:

        * La información que nos das cuando abres una cuenta de usuario para recibir comunicación nuestra. (como una dirección de correo electrónico)

        * La información que nos das cuando respondes a ofertas, oportunidades e iniciativas, ofrecidas por Puntismos o nuestros sitios web asociados o en las páginas de los socios de Puntismos o afiliados.

    También recolectamos información demográfica. La información demográfica es toda la demás información como sexo, código postal u otra información que no es parte de tu información personal. Fuera de eso, podemos recibir información tuya de otras fuentes (como proveedores de servicio) para propósitos de rastreo. Podemos agregar la información que recibamos a tu cuenta existente. Como otras páginas web, también recibimos y registramos automáticamente ciertos tipos de información cada vez que nos visitas. Usamos "cookies" y otra información para mejorar tu experiencia y darte ofertas personalizadas.


  • ¿Cómo guarda y usa Puntismos mis cookies y la información de mi dirección IP?


  • Para servirte más rápidamente y con mejor calidad, Puntismos usa tecnología de cookies. Cookies son pequeños bits de código, usualmente almacenados en el disco duro de una computadora, que permite a un sitio web personalizarse para cada usuario. Generalmente usamos cookies para reducir el tiempo que toma cargar una página en tu computadora y cómo auxiliar en el rastreo de clientes. Los datos de rastreo de clientes (o "click stream"), recaudados por nosotros se utilizan para optimizar tu experiencia, al conocer si usaste Puntismos satisfactoriamente o no. Los cookies no están unidos a tu información personal. Adicionalmente, es posible capturar datos de "click stream" en los sitios de nuestras compañías socias, limitándonos a la actividad relacionada con la finalización de las ofertas que aparecen en nuestro sitio web. Esta información se utiliza para monitorear el desempeño de nuestros socios. También es posible que permitamos a terceras personas poner cookies en nuestro sitio web. Por ejemplo, podríamos usar un sistema que usa cookies para rastrear información no identificable acerca de nuestros visitantes. Esta información sobre el uso del visitante agregado recaudada en Puntismos es para propósitos de entregar publicidad relevante a nuestra audiencia. Otros ejemplos incluyen sesión de cookies cuando accedes a la sección del blog del sitio. Estos cookies solamente rastrean la sesión y no están ligados a tu información personal. También llevamos un registro de direcciones de Protocolo de Internet (IP). Una dirección IP es un número que utilizan las computadoras en una red para identificar a su computadora cada vez que te conectes a Internet.

  • ¿Qué pasa con cualquier información que de en las salas de chat, foros o blogs de Puntismos?


  • Si usas una tabla de mensajes, sala de chat o blogs en Puntismos.com, debes saber que cualquier información personal identificable que proporciones ahí, puede ser leída, recopilada o usada por otros usuarios de estos foros y podría ser utilizada para mandarte mensajes no deseados. No somos responsables por la información personal que elijas proporcionar en estos foros.

  • ¿Qué pasa cuando hago clic en un enlace de oferta que me lleva a un socio de Puntismos o a una oferta presentada?


  • En algunos casos usamos terceros vendedores para operar porciones de la página de Puntismos. A pesar de que una sección particular del sitio pueda tener apariencia similar al sitio de Puntismos, la información proporcionada a través de estos participantes ajenos está sujeta a esta política de privacidad a menos que se anuncie lo contrario. Por ejemplo, información personal proporcionada a través de nuestro Programa Afiliado está suejta a las políticas de privacidad del operador del Programa Afiliado.

    Esta política de privacidad aplica a toda la información que proveas a Puntismos. Sin embargo, cuando visites sitios a los que Puntismos provee un enlace, ten presente que estarás interactuando con un proveedor ajeno que opera bajo su propia política de privacidad y seguridad. Si eliges obtener servicios a través de una tercera compañía, los datos recaudados por esa compañía están sujetos a la política de privacidad de esa compañía. Una tercera compañía también tiene su propia política en cuanto al uso de cookies y gifs. Te invitamos a leer las políticas de privacidad de cualquier otro proveedor de servicios de quien solicite un servicio.

    Si Puntismos recibe información personal de terceros que no está en conjunción con un servicio ofrecido por nuestra página, el uso y la revelación de tal información se basa en el acuerdo (si lo hay) entre Puntismos y ese tercero.


  • ¿Qué pasa si Puntismos decide cambiar su política de privacidad?


  • Si decidimos cambiar nuestras políticas de privacidad, Puntismos te enviará un correo electrónico y también publicará esos cambios en esta declaración y otros lugares que consideremos apropiados para que estés al tanto de la información que recaudamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si aplican, la compartimos. Esta política de privacidad no pretende y no crea ningún contrato o derechos legales en nuestro nombre o de alguien más. Como ya mencionamos, podremos cambiar esta política de vez en cuando a discreción nuestra.

    Preguntas adicionales acerca de Puntismos

  • ¿Cuál es la relación de Puntismos con AYTS?


  • AYTS es la base de datos de Puntismos y el socio que envía los correos electrónicos.

  • ¿Si tengo preguntas que no fueron respondidas en lo anterior, puedo contactar a Puntismos?


  • Si tienes alguna pregunta, inquietud o sugerencia acerca de Puntismos o de nuestra política de privacidad, puedes contactarnos enviándonos un mensaje vía correo electrónico a: info@puntismos.com. Intentarmos responderte en un lapso de 48 horas.