FAQ Puntismos

Para se tornar um membro do Puntismos

Como eu me torno membro do Puntismos?

Você pode se tornar um membro do Puntismos - uma comunidade hispânica e um programa de incentivos - ao completar o perfil enviado no e-mail convite ou clicando no logo "Participe" no rewards.puntismos.com.

Existe alguma taxa para participar do Puntismos?

Não. Não há nenhuma taxa para se tornar membro do Puntismos - uma comunidade hispânica e um programa de incentivos. Você pode se tornar um membro do Puntismos ao completar o perfil enviado no e-mail convite ou clicando no logo "Participe" no rewards.puntismos.com.

O que são Puntos?

São pontos que os membros do Puntismos acumulam ao participar de inúmeras iniciativas de marketing, projetadas especialmente para os hispânicos. O número de Puntos oferecido em cada iniciativa estará claramente disponível na oferta. Por exemplo: se você decidir assinar uma revista ou adquirir o produto de uma loja, nós ofereceremos um certo número de pontos para cada dólar gasto.

Eu tenho de ser cidadão americano para participar do Puntismos?

Não. Puntismos é oferecido em todos os países de língua espanhola. Puntismos é a primeira comunidade e o primeiro programa de incentivos direcionados a todos que falam essa língua. Aqui, hispânicos de todas as nacionalidades podem ganhar pontos ao participar de inúmeras iniciativas de marketing, desenvolvidas especialmente para eles.

Eu tenho de ser hispânico para participar do Puntismos?

Não. Mas o Puntismos é um programa de incentivo criado para hispânicos. Se você não é hispânico, então você não se qualificará para receber grande parte das ofertas, oportunidades ou iniciativas disponíveis aos membros do Puntismos.

Qual é a idade mínima para se tornar um membro do Puntismos?

Você deverá ter, pelo menos, 13 anos para se tornar um membro do Puntismos - uma comunidade hispânica e um programa de incentivos. Nós estamos comprometidos com a proteção da privacidade de crianças. Os serviços oferecidos aos membros do Puntismos não são desenvolvidos ou direcionados a pessoas menores de 13 anos. Nós não coletamos informações pessoais de qualquer pessoa sabidamente menor de 13 anos.

Se eu for menor de 13 anos, ainda assim posso participar do Puntismos?

Sim, há muitas ofertas, oportunidades e iniciativas direcionadas a não-membros. Tais ofertas foram criadas para crianças no rewards.puntismos.com e necessitam da autorização dos pais, bem como seu envolvimento e participação.

Qual endereço de e-mail eu devo utilizar para receber os convites do Puntismos?

Você deve utilizar o endereço que lhe é mais conveniente. Mas, por favor, informe o Puntismos em caso de mudança de e-mail. Se deseja acessar ou atualizar suas informações pessoais cadastradas no Puntismos, faça login no rewards.puntismos.com e vá para “Meu Perfil”.

Eu tenho de completar o perfil inteiro para participar do Puntismos?

Sim. Seu perfil completo é muito importante para nós. O Puntismos utiliza essas informações para maximizar as ofertas, oportunidades e iniciativas enviadas para você, otimizando seu tempo no rewards.puntismos.com.

Para receber ofertas, oportunidades e iniciativas do Puntismos

Como o Puntismos envia uma oferta, oportunidade ou iniciativa?

O Puntismos vai lhe apresentar uma oferta, oportunidade ou iniciativa por meio do site ou convite enviado por e-mail. Instruções sobre como completar a oferta, oportunidade ou iniciativa serão claramente apresentadas, de modo que você possa fazê-lo por inteiro, de maneira eficaz, acumulando Puntos. Se você não está certo de como proceder, por favor, entre em contato pelo infopo@puntismos.com para obter mais instruções ou explicações.

Quantas ofertas, oportunidades ou iniciativas eu vou receber por e-mail?

Você será convidado a participar de, no máximo, quatro oportunidades, ofertas ou iniciativas a cada mês por e-mail. Você pode participar de quantas ofertas desejar, efetuando login em sua conta no rewards.puntismos.com.

Por que eu não estou recebendo meus convites para pesquisas no Puntismos por e-mail?

Seu servidor ou programa de e-mail pode não estar reconhecendo o Puntismos. Para garantir que os seus convites para pesquisas não serão capturados por filtros de spam ou junk mail, você pode nos adicionar à sua lista segura. Uma vez que cada sistema de e-mail é diferente, nós temos instruções de como fazê-lo nos provedores/softwares mais populares para proteção de endereços eletrônicos. Para nos adicionar a sua lista segura, siga as instruções listadas na nossa página Lista Segura.

Posso participar de mais de quatro ofertas, oportunidades e iniciativas por mês?

Pelo site, você pode participar de quantas ofertas, oportunidades ou iniciativas desejar. Entretanto, você não receberá mais do que quatro por mês no seu e-mail. Você pode acessar essas ofertas online ao efetuar login na sua conta no rewards.puntismos.com.

Quanto tempo leva para responder cada oferta, oportunidade ou iniciativa?

As ofertas, oportunidades ou iniciativas podem levar de 20 segundos a 20 minutos para serem respondidas, e, eventualmente, um pouco mais. A estimativa de tempo necessário será apresentada no começo de cada oferta, oportunidade ou iniciativa. O Puntismos oferece um número maior de Puntos para ofertas, oportunidades ou iniciativas mais longas, a fim de recompensá-lo pelo tempo adicional de comprometimento.

Se eu falhar ao completar uma oferta, oportunidade ou iniciativa, ainda assim posso ganhar Puntos?

Não. O Puntismos exige que você complete sua oferta, oportunidade ou iniciativa para ganhar Puntos. Se você encontrar um erro e não puder completar sua oferta, oportunidade ou iniciativa, por favor, entre em contato no infopo@puntismos.com para mais instruções e potencial reembolso.

Como cancelar meu registro no Puntismos e parar de receber convites para ofertas, oportunidades ou iniciativas?

Quando você se registra no Puntismos - uma comunidade hispânica e um programa de incentivos - periodicamente, nós enviaremos para você um e-mail com ofertas, promoções e outras iniciativas e convites especiais e exclusivos. Você deve se registrar para receber nossa comunicação diretamente no nosso website ou por meio de um terceiro.

Se você não deseja mais receber as informações do Puntismos, pode cancelar seu registro a qualquer tempo, clicando no link de cancelamento que receberá com todas as ofertas, oportunidades ou iniciativas. Você também poderá entrar em contato com nosso Serviço ao Cliente pelo infopo@puntismos.com, ou efetuando login e selecionando o link “Cancelar Registro”, localizado na seção “Meu Perfil” no rewards.puntismos.com.

Nossa base de dados de e-mail é atualizada constantemente. Entretanto, você pode continuar a receber nossos e-mails por até dez dias úteis a partir da data em que recebemos seu pedido de cancelamento. Por favor, note que o Puntismos só pode controlar seu próprio mailing list e políticas, não a de seus anunciantes. Talvez você precise entrar em contato com esses terceiros, diretamente, a fim de parar de receber seus e-mails.

Acumulando Puntos

Quantos Puntos eu ganho ao completar cada oferta, oportunidade ou iniciativa?

O número de Puntos acumulados em cada oferta, oportunidade ou iniciativa completada varia de acordo com o tipo, tamanho da oferta, etc. Mas isso será claramente informado nos convites por e-mail ou no site.

Como eu posso me informar mais sobre o acúmulo de Puntos?

Você pode visualizar os Puntos que já acumulou até o momento ao efetuar login em sua conta no rewards.puntismos.com. Vá para a área “Meu Perfil”, onde você poderá acessar um resumo detalhado do seu histórico no Puntismos.

Posso acumular Puntos ao convidar amigos para o programa e ser recompensado se eles responderem a ofertas, oportunidades ou iniciativas?

Não. O Puntismos não oferece esse incentivo no momento. Mas, claro, por favor, divida sua experiência no Puntismos com seus amigos e incentive-os a nos visitar no rewards.puntismos.com.

Resgate de Puntos

Quantos Puntos tenho de acumular antes de poder resgatá-los?

Você deve acumular 10.000 Puntos antes de poder resgatá-los. Você pode resgatar seus Puntos efetuando login no rewards.puntismos.com, na área “Minha Conta”.

Como posso resgatar meus Puntos?

Você deve acumular 10.000 Puntos antes de poder resgatá-los. Você pode resgatar seus Puntos efetuando login no rewards.puntismos.com, na área “Minha Conta”. Lá, clique na opção Trocar Puntos por Vales-Presente.

Quais as formas de resgate de Puntos?

Como um membro do Puntismos, você pode resgatar Puntos em troca de vales-presente oferecidos por lojas líderes de mercado, dentro e fora da internet.

Seu Perfil

Como eu posso mudar ou atualizar meu perfil?

Se você deseja acessar ou atualizar seu perfil ou informações pessoais cadastradas no Puntismos, efetue login no rewards.puntismos.com e vá para “Meu Perfil”. Tais mudanças incluirão estado civil, CEP, número de filhos, etc.

Há alguma informação que não pode ser modificada?

Sim. Você não pode mudar sua data de nascimento, sexo ou nacionalidade.

Política de Privacidade do Puntismos

Por favor, leia as seguintes regras para entender como sua informação pessoal será tratada quando você utiliza integralmente nossas inúmeras ofertas. Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos e você será notificado por e-mail neste caso.

Como o Puntismos protege a minha privacidade na internet?

O Puntismos está comprometido com a proteção da sua privacidade na internet. Nós tomamos um grande cuidado ao proteger qualquer informação coletada dos nossos visitantes e/ou membros. O Puntismos não vende, troca ou aluga suas informações pessoais para outras pessoas ou empresas não-afiliadas, exceto para fornecer produtos ou serviços que você tenha solicitado ou caso tenhamos sua permissão para tal. Exceto pelo já exposto, suas informações são coletadas somente pelo Puntismos. É possível que sejamos solicitados a dividir suas informações pessoais com a Justiça ou com agências governamentais, em resposta a intimações, ordens de um tribunal, auditoria federal/estadual ou circunstâncias similares. Acreditamos que é necessário dividir informações em casos de investigação, prevenção ou ação contra atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo potencial ameaça à segurança física de qualquer pessoa ou qualquer outra ocasião requerida por lei.

Como o Puntismos coleta e utiliza meus dados pessoais?

Oferecer seus dados pessoais é um ato voluntário. O Puntismos coletará seus dados pessoais quando você responder nossas ofertas, oportunidades e iniciativas. Podemos utilizar essas informações para customizar os anúncios e conteúdos que você visualiza, atender a quaisquer de suas solicitações por produtos ou serviços, melhorar nossos serviços, entrar em contato com você, conduzir pesquisas e oferecer relatórios anônimos para clientes internos e externos. Qualquer informação coletada pode ser retida por um período indeterminado de tempo. Exceto pelo já exposto, seus dados serão coletados somente pelo Puntismos. Uma vez que você efetua um registro no Puntismos, você deixa de ser um anônimo. As informações que coletamos podem vir das seguintes fontes:

    * Informações fornecidas por você quando do registro de uma conta de usuário para receber nossa comunicação (tais como seu endereço de e-mail).

    * Informações fornecidas por você ao responder a ofertas, oportunidades ou iniciativas oferecidas pelo Puntismos, por sites parceiros ou nas páginas de nossos parceiros e afiliados.

Nós também coletamos informações demográficas, que são dados como gênero, CEP ou qualquer outra informação não relacionada as suas informações pessoais. Adicionalmente, podemos receber informações sobre você de outras fontes (como provedores de serviços) por motivo de rastreamento. Nós podemos adicionar as informações que recebemos sobre você na sua conta. Como outros websites, também recebemos e gravamos, automaticamente, certos tipos de informações sempre que você nos visita. Nós utilizamos "cookies" e outras informações para melhorar sua experiência e apresentar-lhe ofertas personalizadas.

Como o Puntismos armazena e utiliza minhas informações de cookies e endereço IP?

Para servir-lhe de forma mais rápida e com melhor qualidade, o Puntismos utiliza tecnologia de "cookies". Cookies são pequenas partes de código, geralmente armazenadas no disco rígido do computador de um usuário, habilitando um website a "personalizar-se" para cada em deles. Geralmente, utilizamos cookies para reduzir o tempo de carregamento de páginas no seu computador e para ajudar no rastreamento de clientes. Os dados de rastreamento de clientes (ou "click-stream") que coletamos são utilizados para otimizar sua experiência, já que nos permitem saber se você tem utilizado o Puntismos com sucesso ou não. Os cookies não estão relacionados as suas informações pessoais. Além disso, podemos capturar dados click-stream nos websites de alguns de nossos parceiros, de forma limitada à atividade envolvida na compleção de ofertas listadas no nosso website. Essas informações são usadas para monitorar a performance dos nossos parceiros. Nós também podemos permitir a seleção de terceiros que podem configurar cookies no nosso website. Por exemplo, podemos utilizar um serviço de rastreamento que faz uso de cookies para rastrear informações não-pessoais identificáveis sobre nossos visitantes. Essas informações coletadas no Puntismos têm o objetivo de possibilitar a entrega de anúncios relevantes a nossa audiência. Outros exemplos incluem cookies de sessão, ao acessar a sessão de blog de um website. Esses cookies simplesmente rastream a sessão e não estão relacionados as suas informações pessoais. Rastreamos, ainda, endereços Internet Protocol (IP). Um endereço IP é um número que é utilizado pelos computadores na rede para identificar seu computador sempre que você efetua login na Internet.

O que acontece com qualquer informação que eu disponibilizo em um chat, fórum ou blog do Puntismos?

Se você faz uso de um message board, sala de bate-papo ou blog no Puntismos.com, deve ter em mente que qualquer informação pessoal identificável submetida pode ser lida, coletada ou utilizada por outros usuários desses fóruns. Elas também podem ser utilizadas para enviar-lhe mensagens não desejadas. Não nos responsabilizamos por essas informações que você opta por submeter em tais fóruns.

O que acontece quando eu clico no link de uma oferta que me leva para um parceiro do Puntismos?

Em alguns casos, podemos utilizar um terceiro para operar partes do nosso website. Nesse caso, mesmo em páginas diferentes, as informações submetidas por meio desses terceiros estarão sujeitas a esta Política de Privacidade, a menos que você seja informado do contrário. Por exemplo, informações pessoais submetidas por meio de um programa afiliado estão sujeitas à política de privacidade do operador desse programa afiliado.

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações que você fornecer ao Puntismos. No entanto, quando você visita websites para os quais o Puntismos provê um link, lembre-se que você estará interagindo com um terceiro que opera sob uma política própria de privacidade e segurança. Se você escolhe obter certos serviços por meio do site de um terceiro, os dados coletados por esse terceiro são governados pela política de privacidade dele. O site de um terceiro terá, ainda, sua própria política sobre o uso de cookies e "clear gifs". Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer outro provedor dos quais você solicita serviços.

Se o Puntismos receber informações pessoais de um terceiro, que não estejam relacionadas a um serviço oferecido em nosso site, o uso e a divulgação dessas informações serão regulados por um acordo (se houver) entre o Puntismos e tal terceiro.

O que acontece se o Puntismos decidir modificar sua Política de Privacidade?

Se decidirmos mudar nossa Política de Privacidade, enviaremos uma notificação por e-mail e também publicaremos essas mudanças aqui e em outros locais que considerarmos apropriados. Assim, você ficará ciente de quais informações nós coletamos, como as utilizamos e sob quais circunstâncias (caso haja) nós as publicamos. Esta política de privacidade não tem como objetivo e não foi criada para fins contratuais ou legais para garantir os direitos de quaisquer uma das partes. Conforme exposto, podemos revisar esta política de privacidade de tempos em tempos, conforme nossa própria necessidade.

Perguntas Adicionais sobre o Puntismos

Qual a relação entre o Puntismos e o AYTS?

O AYTS é nosso parceiro de banco de dados e e-mail fulfillment.

Caso eu tenha dúvidas que não foram solucionadas acima, posso entrar em contato com o Puntismos?

Se você tiver qualquer pergunta, dúvida ou sugestão sobre o Puntismos ou sobre nossa Política de Privacidade, você pode entrar em contato pelo infopo@puntismos.com. Nós tentaremos responder seu e-mail em até 48 horas.